quarta-feira, 30 de junho de 2010

Você sabe delegar?

O sucesso de toda e qualquer liderança reside no aproveitamento de times e equipes compostos por pessoas diferentes trabalhando com um conjunto de objetivos e metas compartilhadas. Delegar não é apenas eleger alguém a quem você passará determinada tarefa ou missão. Delegar não é livrar-se de algo transferindo este algo para alguém. Delegar é fazer as coisas acontecerem através de outras pessoas.




Ao delegar precisamos fornecer às pessoas:

1. Uma direção, um norte: para que saibam para onde ir.

2. A autoridade, o aval: para que tenham o poder de prosseguir.

3. Os meios e as condições necessárias: para que possam concluir o que lhes foi solicitado.

Uma das características mais importantes na avaliação da alta performance para cargos de decisão e liderança consiste justamente em verificar se o profissional em questão consegue fazer as coisas acontecerem através do trabalho de outras pessoas!

Para delegar melhor:

1. Compreenda o seu verdadeiro papel na empresa ou organização. Por exemplo, se você é um empresário deve dedicar-se à estratégia e à construção do futuro e não à outras atividades rotineiras e tarefeiras que pode e deve delegar.

2. Dedique-se a fazer aquilo que é realmente de sua competência e que não pode ou não deve ser realizado por outro profissional.

3. Aplique o melhor de sua expertise na área da sua expertise.

4. Entenda que quando você delega, você está aguardando pelos resultados! Os caminhos utilizados por outros profissionais para obtê-los não necessariamente serão semelhantes aos seus. Desde que sejam éticos, caminhos diferentes são bem vindos se alcançam os resultados desejados.

5. Delegar implica colaboração, acompanhamento e feedback. Quando você delega, a ação está só começando, não terminando.

6. Escolha a pessoa certa para a tarefa certa. Muitas pessoas com tendência centralizadora desistem de delegar porque em tentativas anteriores escolheram a pessoa errada para a tarefa e obtiveram frustração com a tentativa. Como tudo na vida, se você delegar mal, vai dar errado!

7. Quando você não tem o hábito de delegar, comece aos poucos. Delegue primeiro pequenas tarefas, conheça a performance das pessoas a quem você está delegando e vá subindo o grau de responsabilidade das tarefas delegadas até ficar somente com aquilo que deve caber essencialmente à sua competência!

8. Assim como você, as pessoas não acertam sempre. Lembre-se disso! Aproveite os erros e enganos para treinar as pessoas para desempenhar melhor suas atribuições.

9. Reconheça sempre que alguém fizer um bom trabalho, especialmente quando suas expectativas forem superadas e o resultado for, até mesmo, superior ao que você teria obtido na realização da tarefa. Se você estiver cercado pela equipe correta isso deve ocorrer com certa freqüência.

10. Aprenda com as pessoas a delegar melhor, quando elas falham, além de dizerem algo sobre si mesmas elas estão dizendo muito sobre a liderança que delegou a tarefa.





 Texto de Carlos Hilsdorf

domingo, 13 de junho de 2010

Nextopia

Nunca aprenda com seus erros:
1)Não colocar o foco naquilo que aconteceu ontem; do jeito que o mundo anda rápido, oque você aprendeu ontem pode estar totalmente ultrapassado hoje ou amanhã. Aquilo que não era possível ontem podeser perfeitamente possível amanhã e vice-versa. Desse modo, oque poderia parecer um erro ontem pode ser um grande sucesso amanhã.
2) Nunca veja suas ações como erros, porque essavisão reduz o seu drive e a sua iniciativa - o medo de falhar leva as pessoas a manter o status quo, oque é um pecado mortal na Sociedade da Expectativa, em que não estamos interessados em mais do mesmo, queremos a próxima coisa.
Livros que quer ler: Nextopia e Creativity unlimited - Micael Dahlén (não lançados no Brasil)

sexta-feira, 4 de junho de 2010

Bases de decisão em Processos de Seleção

O RH deve assegurar a própria formação e qualificação no uso dos testes de habilidades para agregar valor ano negócio

A crescente competitividade no ambiente de trabalho tem aumentado a demanda sobre os profissionais de RH para o aprimoramento dos processos de identificação e desenvolvimento de talentos.
As entrevistas não estruturadas e busca de referências são as técnicas mais comuns no mercado. Porém estudos apontam que essas técnicas não são mais suficientes. Especialistas das áreas de seleção e desenvolvimento têm sido desafiados a aumentar o grau de objetividade das avaliações e, assim reduzir custos recorrentes de turnover elevado, erros de decisão nos planos de sucessão, investimentos mal comduzidos em formação e desenvolvimento de gestores, promoções equivocadas e custos com coaching que poderiam ser evitados.
A área de RH, ao tornar suas metodologias mais claras e objetivas, aumenta o nível de credibilidade junto aos clientes internos aproximando sua linguagem à das áreas de negócio.
Um processo de seleção mais objetivoé fundamental para a adequação de competênciaprofissionais aos perfis decada cargo podendo identificar possíveis gaps a serem desenvolvidos.
Para que o profissional de RH agruegue valor ao negócio e contribua efetivamente para sua competitividade, é necessário assegurar sua própria formação e qualificação para o uso de diversas alternativas de testes de habilidades existentes no mercado.
(texto adaptado de Marisa Urban)